Modulul Clienți & Newsletter este conceput pentru a putea gestiona intr-un singur loc, toti clientii intr-un mod facil, rapid si integrat
1. Managementul clienților:
- Istoricul clienților: Fiecare client are un profil la care sunt legate toate interacțiunile – rezervări, preferințe, plăți și fisa client- toate rezevarile.
- Notificări și follow-up: Programul notifica clientii de modificari ale rezervarilor sau de emiterea facturilor, deasemenea puteti sa solicitati feedback clientilor care cu care ati interactionat recent
2. Newsletter personalizat:
- Creare și trimitere newsletter: Aplicația permite realizarea și distribuirea newsletter-elor personalizate alegeți șabloane predefinite sau creați sabloanele proprii.
- Automatizare: Posibilitatea de trimitere automată a emailurilor pentru anumite evenimente: confirmări de rezervare, mulțumiri după ședere, solicitare feedback, urări de sărbători sau informări despre oferte noi.
- Statistici și rapoarte: Monitorizați performanța campaniilor prin rapoarte afiseaza rata de deschidere, click-uri și feedback
3. Avantajele gestionării clienților prin aplicație:
- Îmbunătățirea loialității clienților printr-o comunicare consistentă și personalizată.
- Creșterea gradului de ocupare prin campanii de marketing targetate și eficiente.
- Economisirea timpului prin automatizarea proceselor de comunicare și evidență.
Modulul Clienți & Newsletter asigură o gestionare profesionistă a relației cu oaspeții, contribuind la creșterea satisfacției acestora și a succesului afacerii dumneavoastră.