Restaurantul merge și când cade internetul
Cade internetul în mijlocul serviciului de seară. La majoritatea sistemelor cloud, ospătarii trec pe hârtie și bonurile fiscale se bat de mână pe casa de marcat. În Polymorph, POS-ul continuă ca și cum nu s-ar fi întâmplat nimic: comenzile se iau, bucătăria primește bonul de comandă, nota de plată iese la imprimantă, iar bonul fiscal se emite pe casa de marcat. Când revine conexiunea, tot ce s-a lucrat offline ajunge în sistem, o singură dată.
Nu apeși nimic și nu schimbi nicio setare. Aplicația trece singură în modul offline, îți arată un indicator în bara de sus și revine singură când internetul e înapoi.
Ce poți face fără internet
- Comenzi noi și produse adăugate pe orice masă din planul de sală, cu comenzile active afișate pe fiecare masă.
- Bonul de comandă în bucătărie și la bar, pe imprimantele termice ale locației.
- Modificări și anulări de cantități, cu bon de anulare tipărit în bucătărie pentru produsele deja în lucru.
- Anularea unei comenzi, cu aceleași reguli ca online.
- Nota de plată pe imprimanta de la front office.
- Bonul fiscal pe casa de marcat Datecs, Tremol sau pe orice casă configurată, cu produsele, cotele de TVA, bacșișul și plățile în numerar sau card.
Bonul fiscal emis offline e un bon fiscal real, înregistrat în memoria fiscală a casei de marcat în momentul emiterii. Nu există „bon de reprodus mai târziu”.
Când revine conexiunea
POS-ul îți arată bonurile emise cât a fost offline: numărul de pe casa de marcat, masa, ora, totalul și tipul de plată. Le sincronizezi dintr-un click sau alegi „mai târziu”. Dacă sincronizarea se întrerupe și o reiei, nimic nu se dublează: nici bonul, nici încasarea. Odată sincronizate, încasările intră în registrul de casă și gestiunea descarcă din stoc produsele vândute, pe rețetă.
Ce rămâne pentru când revine internetul
Trecerea consumației pe camera de hotel sau pe cardul intern al oaspetelui, plățile din sold, rapoartele și restul modulelor din afara POS-ului. Datele pe care le vezi offline sunt cele de la ultima actualizare automată.
Ce ai nevoie
Un calculator în restaurant, cu dispozitivele conectate la el sau în aceeași rețea locală. Tabletele și telefoanele ospătarilor lucrează offline la fel, dacă sunt pe același Wi-Fi. Nu e nevoie de echipamente în plus față de o instalare obișnuită.
Modul offline e inclus în pachetele Restaurant și HMS + Restaurant, fără cost separat. Restul POS-ului e descris pe pagina Point of sale.